Algemene Voorwaarden – Stick To It

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie persoonlijk aan hem gericht op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden van de ondernemer.

Stick To It

Rugstraat 64
4711 CT St. Willebrord
Nederland

E-mail: info@sticktoit.nl
KvK-nummer: 99697149

BTW-nummer: NL005404993B54

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
De tekst van deze algemene voorwaarden wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kleurafwijkingen kunnen voorkomen door scherminstellingen.
Het aanbod vermeldt duidelijk:
- de totale prijs inclusief belastingen;
- eventuele verzendkosten;
- de wijze van betaling;
- de leveringstermijn;
- het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
Na ontvangst van de bestelling bevestigt de ondernemer deze onverwijld per e-mail.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er gegronde redenen zijn.
Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de producten.

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen 14 dagen na ontvangst via e-mail.
Na melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief de standaard leveringskosten van de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding.
Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald, tenzij anders overeengekomen.
De ondernemer mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
De kosten van terugzending komen voor rekening van de consument.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering indien het product verder is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
producten met een duidelijk persoonlijk karakter;
verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling is verbroken.

Deze uitsluiting wordt vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de consument meegedeeld.

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.
Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de consument dit binnen bekwame tijd na ontdekking te melden.
Indien een gebrek zich binnen 12 maanden na levering openbaart, wordt vermoed dat het product bij levering niet aan de overeenkomst voldeed, tenzij de ondernemer het tegendeel bewijst.
De wettelijke garantie geldt onverminderd eventuele aanvullende commerciële garanties.

De ondernemer zal bestellingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
Indien levering vertraging ondervindt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op het moment van bestelling, tenzij anders overeengekomen.
Indien de consument niet tijdig betaalt, is hij na aanmaning wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de wettelijke regeling.

Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@sticktoit.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.